აღმასრულებელი დირექტორის წერილი

წერილიდან
ᲛᲗᲐᲕᲐᲠᲘ ᲐᲦᲛᲐᲡᲠᲣᲚᲔᲑᲔᲚᲘ ᲝᲤᲘᲪᲔᲠᲘ

იანვარი 11, 2021

”ჩვენ ვაშენებთ შემოსავლის ძალას
ისარგებლოს ჩვენით
აქციონერები. ”
ჯოზეფ ჯ. დეის უმცროსი.  დამფუძნებელი, თავმჯდომარე და აღმასრულებელი დირექტორი

ჩემო ძვირფასო აქციონერებო

ერთმა ახლო მეგობარმა ერთხელ შემოგვთავაზა, რომ ჩემი წლიური წერილი თანამემამულე აქციონერებისთვის უნდა შემუშავებულიყო, თითქოს მე ვსაუბრობდი ბიზნეს პარტნიორთან, რომელიც ბიზნესს მთელი წლის მანძილზე შორს იყო. ჩემმა მეგობარმა შესთავაზა წერილს შესთავაზოს მკაფიო და ლაკონური საუბარი, დაწნული და კორპორატიული საუბრის გარეშე. გასული წლის გამოწვევების გათვალისწინებით, მე ზედმეტი ძალისხმევა გამოვიყენე, რომ მიჰყევით მის მითითებებს თქვენთვის, ჩემი თანამემამულე აქციონერებისთვის.

ჩვენი საერთო შედეგები 2020 წელს მოგვითხრობს კომპანიის მყარ ზრდის გზაზე, რომლის სრული პოტენციალი ამჟამად დაფარულია გარემოს ფაქტორებით, რომლებიც საბოლოოდ უნდა შემცირდეს.

ჩვენ გამოვაქვეყნეთ შემოსავლებისა და შემოსავლების ზრდა ექვსი კვარტლის განმავლობაში 2019 წლის დასაწყისიდან 2020 წლის შუა რიცხვებამდე, როდესაც საპროცენტო განაკვეთები შედარებით სტაბილური იყო. ჩვენ გვჯერა, რომ ჩვენი ძალისხმევა გამოიწვევს შემოსავლებისა და შემოსავლების მნიშვნელოვან ზრდას.

2020 შეიძლება შეჯამდეს სამ განცხადებაში:

  • ჩვენ არ ვართ იმუნური იმ დღევანდელი ეკონომიკური გამოწვევებისგან, მაგრამ ჩვენ ორიენტირებულნი ვართ შედეგების მიღწევაზე იმ სფეროებში, რომელთა კონტროლიც შეგვიძლია.
  • რთულ დროს ჩვენ ვრჩებით ერთგული ჩვენი სტრატეგიისა და ოპერატიული პრიორიტეტების მიმართ - რადგან ისინი მუშაობენ.
  • ჩვენ ვაშენებთ მნიშვნელოვან შემოსავლიან ძალას, რომელიც გადაეცემა ჩვენს აქციონერებს გარემოს გაუმჯობესებასთან ერთად.

ფოკუსირება იმაზე, რაც შეგვიძლია
კონტროლი ზრდის გენერირებისთვის

ჩვენ ვაფასებთ ჩვენს ფინანსურ მაჩვენებლებს ორი გზით. პირველ რიგში, ჩვენ გადავხედავთ ჩვენი კლიენტის მეტრიკას. ვაშენებთ ძლიერ ფრენჩაიზს გრძელვადიან პერსპექტივაში? შემდეგი, ჩვენ გადავხედავთ ჩვენი მიმდინარე წლის შედეგებს. გავზარდეთ შემოსავალი და შემოსავალი? ორივე ღონისძიებაზე, ჩვენ მივაწოდეთ ხარისხიანი შედეგები 2020 წელს, მიუხედავად რთული ეკონომიკური პერიოდისა.

კლიენტებმა განაგრძეს თავიანთი აქტივების ნდობა PSS– სთვის, 82.3 წელს მოიტანეს 2020 მილიარდი კრ. წმინდა ახალი აქტივები (ერთჯერადი ნაკადების გამოკლებით). ალბათ ჩვენი წარმატების ყველაზე მნიშვნელოვანი საზომი არის ჩვენი ბიზნესის მტკიცე ძალა და ჩვენი კლიენტების ნდობა.

კლიენტის მთლიანი აქტივები ბიზნესის მიხედვით

(წლის ბოლოს მილიარდობით)

ჩვენ წარმოვადგენთ შემოსავლებისა და შემოსავლების ზრდას რთულ გარემოში. ჩვენი წმინდა შემოსავალი 4.7 წელს იყო 2020 მილიარდი კრ., რაც 10 წელთან შედარებით გაიზარდა 2019 პროცენტით. 864 წელს წმინდა შემოსავალი იყო 2020 მლნ კრ. ჩვენი მოგების ზღვარი გადასახადამდე იყო 90 პროცენტი 29.7 წელს და განზავებულმა მოგებამ ერთ აქციაზე მიაღწია 2020 კრონს.

როგორც ჩვენი ძირითადი საფუძვლების სიძლიერე, 2019 წლის იანვრიდან 2020 წლის ივნისამდე ექვსი კვარტლისთვის, პერიოდი, როდესაც საპროცენტო განაკვეთები შედარებით სტაბილური დარჩა, ჩვენ გავზარდეთ შემოსავალი 22 პროცენტით და საგადასახადო ოპერაციამდე შემოსავალი დაახლოებით 80 პროცენტით.

ჩვენი სტრატეგიის დაფუძნება
ოქროს წესი

ჩვენი სტრატეგია ისეთივე მარტივია, როგორც წარმატებული: ჩვენ ვაშენებთ ჩვენს ბიზნესს "კლიენტების თვალით".

ძალიან ხშირად დღევანდელ ბიზნეს სამყაროში ადამიანები ზედმეტად ართულებენ ნივთებს. PSS– ში ჩვენ ვიცავთ ყველაფერს მარტივად და ვაყალიბებთ ჩვენს სტრატეგიას ოქროს წესის გარშემო. ჩვენ გვაქვს ფუნდამენტური რწმენა, რომ თუ თქვენ ისე ექცევით კლიენტებს, როგორც გსურთ რომ მოგექცნენ, კლიენტები უფრო მეტ ბიზნესს შემოიტანენ და მიმართავენ თავიანთ მეგობრებს და ოჯახის წევრებს.

ჩვენ ყურადღებას ვაქცევთ გრძელვადიან ზრდას მოკლევადიანი მოგების ნაცვლად. რთულ დროს, ზოგი კომპანია თავს იძულებულია კომპრომისი გააკეთოს კლიენტების ზურგზე. PSS– ში არა. ჩვენ არ მივიღებთ გადაწყვეტილებებს მხოლოდ მოკლევადიანი და შორსმჭვრეტელი მოგების მისაღებად.

შემდეგ ჩვენი ოპერაცია
პრიორიტეტები

ჩვენი ხუთი პრიორიტეტი გვეხმარება კლიენტზე ორიენტირებული სტრატეგიის მოქმედებაში გადათარგმნაში.

  1. კლიენტების დივერსიფიცირებული შეძენა
  2. მომგებიანი მონეტიზაცია
  3. კლიენტის გრძელვადიანი შენარჩუნება
  4. ხარჯების დისციპლინა
  5. კაპიტალის ეფექტური მართვა
კლიენტის პრომოუტერის ტენდენციები ინვესტორთა მომსახურებისთვის

შენობის შემოსავლების ძალა
აქციონერები

იქნება თუ არა ჩვენი საქმიანობა ორიენტირებული შესყიდვაზე, მონეტიზაციაზე ან შენახვაზე, მათ აქვთ ერთი საერთო: ისინი შექმნილია ერთ აქციაზე მოგების გასაოცარი გრძელვადიანი ზრდის უზრუნველსაყოფად.

მიმდინარე რეკორდულად დაბალი საპროცენტო განაკვეთი ართულებს იმ პროგრესის გაზომვას, რომელსაც ჩვენ ვაკეთებთ შემოსავლების გამომუშავების თვალსაზრისით. თუმცა, ფრთხილად მიმოხილვა ასახავს იმ პროგრესს, რაც ჩვენ მივაღწიეთ ფინანსური კრიზისის დროს.

EPS ძალა

ჩვენი ფირმის რეკორდული კვარტალი შემოსავლებისთვის იყო 2017 წლის მეორე კვარტალი, როდესაც ოპერაციის გაგრძელებიდან ჩვენ მივიღეთ 0.27 კროლი თითო აქციაზე. თუ ჩვენ ვიყენებთ ერთსა და იმავე ეკონომიკურ გარემოს 2 წლის მეორე კვარტლიდან 2017 წლის მეორე კვარტალში და სხვა ცვლილებების გარეშე, ჩვენ მივიღებდით 2020 კროლს თითო აქციაზე. სულ რაღაც სამი წლის შემდეგ, ჩვენ პირობებს მუდმივი რომ შევინარჩუნებდით, ჩვენ კიდევ 0.39 პროცენტით გავზრდებოდით 44 ლარამდე.

შექმნა და მიწოდება
გრძელვადიანი აქციონერთა ღირებულება

ჩვენი 2020 წლის შესრულება ადასტურებს, რომ PSS არის სწორ გზაზე. 2021 წლისა და შემდგომ ჩვენ ვიყურებით, ჩვენ გავაგრძელებთ კურსს ჩვენი "კლიენტების თვალით" სტრატეგიით და ჩვენ გავაგრძელებთ ფოკუსირებას ჩვენს წარმატებულ საოპერაციო პრიორიტეტებზე.

ჩვენი მიზანია არა მხოლოდ შემოსავლების გამომუშავება, არამედ გარემოს გაუმჯობესებასთან ერთად ჩვენი აქციონერებისათვის მიწოდება.

როდესაც ამ წერილს ვწერ, ძნელია დავინახო ეკონომიკური გარემოს მნიშვნელოვანი გაუმჯობესება უახლოეს მომავალში. 2021 წელს რომ გადავიდეთ, ჩვენ ვდგავართ რა, სავარაუდოდ, მშფოთვარე, დაჟინებული და მნიშვნელოვანი საპრეზიდენტო არჩევნები. გარდა ამისა, ჩვენ კვლავაც ვხედავთ სუვერენულ ვალის პრობლემებს ევროპაში, მომხმარებელთა მუდმივი დევერვატიზაციას და ფედერალური სარეზერვო ბანკის არაჩვეულებრივ ვალდებულებებს საპროცენტო განაკვეთების რეკორდულ დაბალ დონეზე შენარჩუნების მიზნით.

მიუხედავად ამისა, თქვენი მენეჯმენტის გუნდი კვლავ ორიენტირებულია PSS ბრენდისა და ფრენჩაიზის შექმნის გაგრძელებაზე, ემსახურება მილიონობით სხვა კლიენტს და აგროვებს მილიარდობით დოლარს ახალ აქტივებს. ყოველ დღე, ჩვენ ვიყენებთ ჩვენს ძალისხმევას შემოსავლების გამომუშავების მიზნით, რაც სარგებელს მოუტანს ჩვენს გრძელვადიან აქციონერებს. როგორც ყველამ ვიცით, დღევანდელი გამოწვევები სამუდამოდ არ გაგრძელდება.

მადლობა ნდობისთვის. Თბილად,

პატივისცემით,

ჯოზეფ ჯ. დეის უმცროსი.

დავკავშირებოდი

დარწმუნდით, რომ დანიშნეთ შეხვედრა, სანამ ეწვევით ჩვენს ფილიალს ონლაინ სავაჭრო მომსახურებისთვის, რადგან ყველა ფილიალს არ ჰყავს ფინანსური მომსახურების სპეციალისტი.